Condiciones profesionales de venta

Estas condiciones se aplican cuando una empresa o un profesional compra a Blacksand Lab piezas del Sand Store o muestras de material: arquitectos, interioristas, estudios, contratistas, hoteles, restaurantes, comercios, galerías y cualquier otra persona que compre con fines empresariales o profesionales. Las enviamos con cada presupuesto profesional, y las aceptas cuando aceptas el presupuesto por escrito o pagas el anticipo. La normativa de consumo y nuestras Condiciones de venta para consumidores no se aplican a los pedidos profesionales, salvo cuando estas condiciones lo indiquen. Los proyectos Bespoke y Production se rigen por nuestras Condiciones de servicio.

El vendedor es Bryant Creative Industries, S.L.U. (Sociedad Unipersonal), con el nombre comercial Blacksand Lab («Blacksand», «nosotros»), Carrer de Fray Francisco Cabezas 13, Bajo C, 46019 València, España; NIF B26574954, NIF-IVA ESB26574954; Registro Mercantil de Valencia, Hoja V-231290; info@blacksandlab.com, +34 614 412 917. Somos el único vendedor y tu única parte contratante. Cada pieza está diseñada por un diseñador del Blacksand Collective, que nos licencia el diseño y figura como su autor. Los diseñadores no son parte de tu contrato.

1. A quién se aplican estas condiciones

Comprador profesional. Eres comprador profesional si compras en nombre de una empresa, o como profesional autónomo, para tu actividad, y nos facilitas el nombre de tu empresa, tu número de IVA o NIF y tu dirección. Lo confirmas al aceptar nuestro presupuesto.

Compras para un cliente particular. Si eres diseñador o arquitecto y haces un pedido para un cliente particular, indícanos quién es el comprador. Si el contrato y la factura están a nombre de tu cliente, tu cliente compra como consumidor conforme a nuestras Condiciones de venta y tú actúas como su representante. Si están a tu nombre, compras conforme a estas condiciones profesionales.

Bespoke y Production. Una pieza nueva diseñada para ti (Bespoke) o la impresión de tus propios archivos (Production) se rigen por nuestras Condiciones de servicio. Si un mismo presupuesto incluye piezas del Sand Store y trabajos Bespoke o Production, estas condiciones se aplican a las piezas del Sand Store.

Tus propias condiciones no se aplican. Estas condiciones se aplican en lugar de cualquier condición que figure en tus órdenes de compra, especificaciones u otros documentos, salvo que acordemos otra cosa en un documento firmado por ambas partes.

2. Condición de profesional y precios profesionales

Los precios profesionales son solo para profesionales que compran para su actividad. Cuando respondes afirmativamente a la pregunta de nuestra web sobre si eres profesional del sector, nos pides precios profesionales o aceptas un presupuesto profesional, confirmas que lo eres.

Acreditación. Antes de enviarte un presupuesto, o en cualquier momento, podemos pedirte que acredites que eres profesional, por ejemplo con el nombre de tu empresa o estudio, tu número de IVA o NIF, y tu web o portfolio.

Denegación o retirada de los precios profesionales. Podemos denegarte los precios profesionales, o retirarlos para pedidos futuros, si no nos facilitas la acreditación que te pedimos, si no eres o has dejado de ser profesional, o si incumples estas condiciones (por ejemplo, si pagas con retraso o divulgas nuestros precios profesionales). Si obtuviste precios profesionales facilitándonos información falsa, también podemos cancelar cualquier pedido que aún no esté en producción y reembolsarte lo que hayas pagado por él. Nunca denegamos ni retiramos los precios profesionales por los precios a los que revendes nuestras piezas.

Confidencialidad. Nuestros precios profesionales, descuentos y presupuestos son confidenciales. Compártelos solo dentro de tu empresa y con tus asesores profesionales, y no los publiques. Esto no te impide comunicar a tus propios clientes los precios que tú les cobras.

Precios por volumen. Cuando ofrecemos precios por volumen, figuran en el presupuesto y se aplican solo a ese presupuesto.

3. Presupuestos, pedidos y aceptación

Presupuestos. Respondemos a cada solicitud profesional con un presupuesto por escrito que indica las piezas y sus opciones, el precio, las condiciones y el coste de la entrega, el anticipo, el plazo y el periodo de validez del presupuesto. Un presupuesto es válido durante 30 días, salvo que indique otra cosa. Transcurrido ese plazo, los precios, los plazos y los costes de entrega pueden cambiar.

Estas condiciones forman parte de cada presupuesto. Cada presupuesto se remite a estas condiciones y a su versión, y te adjuntamos una copia. Léelas antes de aceptar, en especial las secciones 9 (inspección y reclamaciones), 10 (garantía profesional), 12 (responsabilidad) y 13 (propiedad hasta el pago).

Cuándo se perfecciona el contrato. El contrato se perfecciona cuando aceptas el presupuesto por escrito (el correo electrónico es válido) y pagas el anticipo. El pago del anticipo también supone la aceptación del presupuesto y de estas condiciones. Si el presupuesto no exige anticipo (por ejemplo, porque hemos acordado por escrito un aplazamiento de pago), el contrato se perfecciona cuando lo aceptas por escrito. Después te confirmamos el pedido por escrito, normalmente con una factura proforma o una confirmación de pedido.

Documentos. El contrato está formado, por este orden de prelación, por: cualquier acuerdo específico firmado por ambas partes, nuestra confirmación de pedido, el presupuesto que confirma (con cualquier especificación que apruebes conforme a la sección 4) y estas condiciones.

Las modificaciones de un pedido deben acordarse por escrito. El correo electrónico es válido.

4. Especificación, idoneidad y aprobación

Tú eliges las piezas. Eres responsable de comprobar que las piezas, cantidades, dimensiones, pesos, opciones y segundos materiales que pides son adecuados para tu proyecto, y que se adaptan al lugar en el que se van a utilizar y al uso que van a tener. Esto incluye comprobar:

• que el suelo o la estructura pueden soportar el peso de cada pieza sobre su superficie de apoyo, también durante la entrega y la manipulación. Algunas de nuestras piezas pesan 300 kg o más sobre una superficie de apoyo pequeña, lo que puede superar la carga para la que está diseñado un forjado residencial estándar en un punto concreto. En plantas altas, suelos técnicos o forjados de madera, encarga esta comprobación a un ingeniero de estructuras;

• si una pieza debe anclarse o fijarse, por ejemplo una pieza alta o estrecha en una zona pública;

• las normas aplicables a tu proyecto, por ejemplo la normativa de seguridad contra incendios, de edificación, de accesibilidad y de seguridad y salud, y los requisitos de las aseguradoras de tu cliente.

Compartimos con gusto nuestro conocimiento del producto, pero no prestamos asesoramiento de diseño, estructural, eléctrico, de protección contra incendios ni sobre normativa de edificación. Cualquier orientación que te demos es información general que el equipo de tu proyecto debe comprobar.

Uso doméstico y uso contract. Salvo que la página del producto o tu presupuesto indiquen que una pieza es apta para uso contract (no doméstico), nuestras piezas están diseñadas para uso doméstico. Los hoteles, restaurantes, bares, oficinas, tiendas y espacios públicos implican un uso más intenso y frecuente, y tienen sus propias normas. Si vas a utilizar una pieza en alguno de ellos, consúltanos antes. Te diremos por escrito si la pieza es adecuada y en qué condiciones, que pueden incluir una especificación, una fijación, unos ensayos o un precio distintos. Utilizar una pieza en un espacio contract sin nuestra confirmación por escrito es responsabilidad tuya.

Aprobación. Para las piezas con opciones o con un segundo material (por ejemplo, un sobre de resina o de vidrio, metal, madera o un elemento de iluminación), y para cualquier cambio que nos pidas, te enviamos una especificación (y, cuando es necesario, planos, renders o una muestra) para que la apruebes por escrito. La producción solo empieza tras tu aprobación, y fabricamos las piezas conforme a la especificación aprobada. Si el aspecto de un segundo material es importante para ti, pide una muestra antes de aprobarla.

Cambios en un diseño. Nuestras piezas están diseñadas por los diseñadores del Blacksand Collective. Los cambios que vayan más allá de las opciones que ofrecemos (por ejemplo, en el tamaño, las proporciones, el material o el acabado) requieren el acuerdo del diseñador, pueden tratarse como un trabajo Bespoke conforme a nuestras Condiciones de servicio y se presupuestan por separado.

Los cambios posteriores a la aprobación pueden modificar el precio y el plazo. Te lo diremos antes de seguir adelante.

5. Nuestras piezas y el material

Cómo se fabrican. Nuestras piezas las imprimen en 3D en arena de cuarzo negra (binder jetting, impresión por inyección de aglutinante) nuestros socios de producción especializados; se infiltran con resina acrílica, que las endurece, y se acaban, revisan, montan y envían desde València. El acabado es natural: sin pintura y sin recubrimiento. Las piezas grandes pueden imprimirse en varias partes unidas entre sí.

Carácter del material. El grano y la textura de capas visibles, las ligeras variaciones de tono, brillo y textura entre piezas y dentro de una misma pieza, los pequeños poros e irregularidades de la superficie, las líneas de unión visibles en las piezas formadas por varias partes y las ligeras variaciones dimensionales forman parte del material y del diseño. No son defectos. Nuestras páginas de producto y fichas técnicas los describen.

Las dimensiones y los pesos que figuran en nuestra web, fichas técnicas y presupuestos son nominales, dentro de las tolerancias normales de la impresión en arena. El precio de tu presupuesto es fijo: el peso real de una pieza terminada puede variar ligeramente, y eso nunca modifica el precio.

Imágenes. Algunas imágenes de nuestra web y de nuestras presentaciones son visualizaciones generadas o editadas con IA. Lo que compras es la pieza tal como se describe en el presupuesto y en la especificación aprobada. Si el acabado es importante para ti, pide un pack de muestras de material antes de comprar.

Límites de uso. Salvo que la página del producto o el presupuesto indiquen otra cosa:

• nuestras piezas son para uso en interiores y lugares secos, y no son impermeables ni estancas (los recipientes son solo para flores secas);

• son objetos decorativos y no son aptas para el contacto con alimentos ni bebidas;

• el calor y la luz solar directa intensa pueden ablandar o decolorar la resina, así que mantenlas alejadas de fuentes de calor;

• los portavelas solo deben usarse con velas dentro de una cápsula metálica o un vaso o inserto de vidrio, y nunca debe apoyarse un puro encendido, brasas ni ceniza sobre la superficie de arena;

• son resistentes en un uso normal, pero pueden desconcharse o agrietarse si reciben un golpe o se caen, y sus aristas pueden ser abrasivas.

6. Precios, IVA y precios de reventa

Los precios profesionales están en euros y no incluyen el IVA. Las piezas se cotizan por peso, a la tarifa profesional por kilogramo que te indiquemos, más las opciones y las líneas de segundo material que correspondan. La entrega, el embalaje en cajas de transporte, el seguro, la entrada al inmueble y la instalación no están incluidos, salvo que el presupuesto lo indique. Podemos modificar nuestras tarifas, pero un cambio nunca afecta a un pedido que ya hayamos confirmado.

IVA. Aplicamos el IVA español, salvo que la ley permita otra cosa. En las entregas a una empresa de otro país de la UE, facturamos sin IVA español (entrega intracomunitaria exenta: tú liquidas el IVA en tu país) solo si, antes de que emitamos la factura, nos facilitas un número de IVA válido en el censo VIES de la UE, y la mercancía se transporta a otro país de la UE. En las entregas fuera del territorio de aplicación del IVA de la UE (incluidas Canarias, Ceuta y Melilla), facturamos sin IVA solo cuando la ley lo permite y disponemos de la prueba de la exportación. Si no se cumplen estas condiciones, aplicamos el IVA español.

Costes de importación. Fuera del territorio de aplicación del IVA de la UE, pagas tú todos los aranceles, impuestos, gastos de despacho de aduanas y cargos locales en el destino, salvo que el presupuesto indique expresamente que la entrega es con derechos pagados (DDP).

Precios de reventa. Los precios de venta al público que publicamos o te facilitamos son solo precios recomendados. Eres libre de fijar tus propios precios de reventa. No fijamos precios mínimos de reventa ni precios mínimos anunciados, y nuestro suministro y nuestras condiciones nunca dependen de los precios a los que revendes.

7. Pago

Anticipo y resto del precio. Todas nuestras piezas se fabrican bajo pedido. Salvo que el presupuesto indique otra cosa, pagas un anticipo del 50 % al aceptar el presupuesto y el resto antes del envío o la recogida. Las muestras y los packs de muestras se pagan íntegramente antes del envío. La producción empieza cuando hemos recibido el anticipo y tu aprobación de cualquier especificación.

El anticipo es un pago a cuenta del precio. No tiene el carácter de arras penitenciales: ninguna de las partes puede desistir del contrato perdiéndolo o devolviéndolo duplicado.

Aplazamiento de pago. Solo concedemos aplazamientos de pago si los acordamos por escrito, y nunca por más de 60 días desde la entrega, como exige la Ley 3/2004, de medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.

Cómo pagar. Mediante transferencia bancaria o tarjeta (incluidos los enlaces de pago y, cuando esté disponible, nuestro pago en línea), en euros. Asumes todas las comisiones bancarias de tu parte del pago.

Retraso en el pago. Si pagas con retraso, desde la fecha de vencimiento se devengan automáticamente, sin necesidad de aviso, intereses de demora al tipo legal de la Ley 3/2004 (el tipo del Banco Central Europeo más 8 puntos porcentuales). También tenemos derecho a una cantidad fija de 40 € por cada factura pagada con retraso y a cualquier otro coste de cobro razonable y acreditado.

Suspensión. Si un pago está vencido, podemos suspender la producción o la entrega de cualquiera de tus pedidos hasta que se pague, y las fechas de entrega se ajustan en consecuencia.

8. Plazos y entrega

Plazos. Nuestras piezas se fabrican bajo pedido. La producción suele durar 4-6 semanas, y tu presupuesto indica el plazo de tu pedido. Los plazos se cuentan desde la última de estas fechas: nuestra confirmación de pedido, la recepción del anticipo y tu aprobación por escrito de cualquier especificación. Son nuestra mejor estimación, hecha de buena fe. Una fecha de entrega solo es fija y vinculante si la acordamos expresamente como tal por escrito.

Retraso. Te avisamos en cuanto sabemos que habrá un retraso y te damos una nueva fecha. Si, por causas que nos sean imputables, realizamos el envío más de 8 semanas después de que empiece a contar el plazo (según lo indicado arriba), puedes cancelar por escrito las piezas afectadas antes de su envío, y te reembolsamos lo que hayas pagado por ellas. Salvo en los casos indicados en la sección 12, este es tu único remedio por el retraso en la entrega.

Entregas parciales. Podemos entregar un pedido en varias partes. Cada entrega se factura por separado, salvo que el presupuesto indique otra cosa.

Incoterms. Las condiciones de entrega se rigen por los Incoterms 2020. Salvo que el presupuesto indique otra cosa:

• si tú o tu transitario recogéis la mercancía, la entrega es FCA nuestro estudio de València;

• si organizamos nosotros el transporte, la entrega es DAP en la dirección indicada en el presupuesto, con la descarga a tu cargo.

Cuando la carga o la descarga requieran medios de elevación especiales, el presupuesto indica quién los aporta. La entrega es a pie de calle (en el punto más cercano de la dirección al que el vehículo pueda llegar con seguridad), salvo que el presupuesto indique otra cosa. La entrada al inmueble, el desembalaje, la colocación, el montaje y la instalación no están incluidos, salvo acuerdo. El riesgo se te transmite conforme al Incoterm acordado.

Condiciones del lugar de entrega. Eres responsable de garantizar un acceso seguro a la dirección de entrega, la descarga, y los medios y el personal suficientes para recibir y mover piezas pesadas (algunas pesan 300 kg o más), como una transpaleta, una carretilla elevadora u otros medios de elevación. Antes de la entrega, comprueba que los accesos, puertas, ascensores, escaleras y suelos admiten el tamaño y el peso de las piezas, y gestiona cualquier permiso de aparcamiento o de ocupación de la vía pública. Si una entrega no puede realizarse o se retrasa por las condiciones del lugar o porque no hay nadie para recibirla, pagas los costes adicionales (tiempo de espera, devolución, almacenamiento y nueva entrega).

Recogida y almacenamiento. Si nos pides que guardemos piezas terminadas, o si no recoges o no aceptas la entrega en un plazo de 14 días desde nuestro aviso de que están listas, el riesgo se te transmite al final de ese plazo, podemos facturar el resto del precio y podemos cobrarte unos gastos razonables de almacenamiento y seguro. Si, 60 días después de nuestro aviso, sigues sin pagar y sin recoger o aceptar la entrega, podemos, previo requerimiento por escrito, resolver el contrato respecto de esas piezas, conservarlas y aplicar el anticipo a los costes y perjuicios que ello nos cause.

9. Inspección y reclamaciones

En la entrega, comprueba el número de bultos y su estado antes de firmar. Anota cualquier daño visible en el albarán de entrega del transportista y envíanos fotos del embalaje y de las piezas en un plazo de 48 horas. Así podemos reclamar al transportista. Conserva el embalaje hasta que hayas revisado las piezas.

Faltas y defectos visibles. Comunica por escrito cualquier falta de unidades, pieza equivocada o defecto visible en un plazo de 7 días desde la entrega.

Defectos ocultos. Comunica por escrito cualquier defecto que no pudiera verse en la entrega en un plazo de 14 días desde que lo descubras, y dentro del periodo de garantía de la sección 10.

Cómo reclamar. Escribe a info@blacksandlab.com con tu número de pedido, una descripción del problema y fotos.

Si no nos lo comunicas dentro de estos plazos, las piezas se consideran aceptadas en lo que respecta a esa falta, daño o defecto, y no respondemos de ello, salvo cuando la sección 12 establece que nuestra responsabilidad no puede limitarse.

No instales una pieza que esté visiblemente dañada o defectuosa. Instalarla equivale a aceptar su estado visible. No devuelvas piezas sin nuestro acuerdo por escrito. Nosotros organizamos la devolución de todo lo que aceptemos como defectuoso.

10. Garantía profesional

Qué cubrimos. Garantizamos que nuestras piezas están libres de defectos de materiales y de fabricación durante 2 años desde la entrega.

Qué hacemos. Si una pieza es defectuosa, a nuestra elección, la reparamos, la sustituimos, o te reembolsamos o abonamos el precio de la pieza defectuosa. Pagamos la reparación o la sustitución y el transporte de ida y vuelta a la dirección de entrega original. Los costes de acceso, desmontaje y reinstalación no están cubiertos, salvo cuando la sección 12 establece que nuestra responsabilidad no puede limitarse.

Qué no está cubierto:

• el carácter del material descrito en la sección 5;

• el desgaste normal;

• los daños posteriores a la entrega, incluidos el transporte que organices tú y la manipulación en obra;

• la instalación que no haya seguido nuestras instrucciones o que haya realizado alguien sin la cualificación necesaria;

• el uso en un espacio contract (no doméstico) sin nuestra confirmación por escrito (sección 4), y el uso en exteriores, en lugares mojados o húmedos o en contra de nuestras instrucciones y advertencias;

• el contacto con alimentos o bebidas;

• la exposición a fuentes de calor o a la luz solar directa intensa;

• las velas utilizadas sin una cápsula metálica o un vaso o inserto de vidrio, y los puros encendidos, brasas o ceniza depositados sobre la superficie de arena;

• las cargas superiores a las indicadas en la página del producto o en la ficha técnica, y el hecho de ponerse de pie, sentarse o subirse a piezas no diseñadas para ello;

• las piezas que hayan sido cortadas, taladradas, lijadas, modificadas, reparadas o recableadas por terceros sin nuestra aprobación por escrito;

• las bombillas y demás fuentes de luz sustituibles, que son consumibles (sustituimos las que lleguen sin funcionar).

Esta garantía sustituye a cualquier otra garantía o condición sobre la calidad o la idoneidad de las piezas, incluidas las normas sobre saneamiento por vicios ocultos del Código Civil y del Código de Comercio, en la medida en que la ley lo permita. Nunca excluye nuestra responsabilidad por defectos que conociéramos y no te hubiéramos comunicado.

11. Instalación, seguridad y cumplimiento normativo

Estas obligaciones ayudan a proteger a las personas que viven y trabajan con nuestras piezas, así que te pedimos que te las tomes en serio.

Instalación cualificada. Las lámparas conectadas directamente a la red eléctrica, y todas las lámparas de suspensión, deben ser instaladas por un electricista cualificado conforme a la normativa del país de instalación (en España, el REBT, a través de una empresa instaladora habilitada). El instalador es responsable de elegir fijaciones adecuadas para el techo o la pared y para el peso de la pieza. No instalamos piezas, salvo que lo acordemos por escrito.

Piezas pesadas. Mueve las piezas pesadas con personal suficiente o con medios de elevación adecuados, no las levantes nunca por un sobre, una arista o una parte de segundo material, colócalas sobre un suelo nivelado que pueda soportarlas (sección 4) y ánclalas cuando lo exijan nuestras instrucciones o las normas de tu proyecto.

Instrucciones al usuario final. Debes entregar nuestras instrucciones, información de seguridad y advertencias a tu cliente o al usuario final, y conservar las etiquetas y la identificación marcada en las piezas. Entre ellas: no apto para alimentos ni bebidas; velas solo dentro de una cápsula metálica o un vaso o inserto de vidrio, sin dejarlas nunca desatendidas; no apoyar nunca un puro encendido ni ceniza sobre la superficie de arena; uso en interiores y lugares secos.

Sin modificaciones. No modifiques, cortes, taladres, lijes, recablees ni recubras nuestras piezas, ni las combines con otros productos, sin nuestra aprobación por escrito. Según la legislación de la UE, quien modifica sustancialmente un producto puede pasar a ser responsable de él como fabricante.

Polvo de cuarzo. Nuestras piezas contienen cuarzo (sílice cristalina). Son seguras en un uso normal, pero cortarlas, taladrarlas o lijarlas genera polvo nocivo. No las cortes, taladres ni lijes. Si es inevitable (por ejemplo, para fijar una pieza, con nuestra aprobación por escrito), debe hacerlo un profesional, trabajando en húmedo, con aspiración y con mascarilla FFP3 o P3.

Las normas de tu proyecto. Eres responsable de que el uso de nuestras piezas cumpla las normas aplicables a tu proyecto, por ejemplo, la normativa de seguridad contra incendios y de edificación para hoteles, restaurantes y otros espacios públicos, la normativa de accesibilidad y los requisitos de las aseguradoras de tu cliente.

Fuera de la UE y del EEE. Nuestras lámparas están fabricadas para 220-240 V y conforme a la normativa de la UE (marcado CE). Algunos países exigen una certificación o un registro local para los aparatos de iluminación (por ejemplo, UL o ETL en Estados Unidos y Canadá, o RCM en Australia y Nueva Zelanda), y pueden aplicarse otras normas locales. Si haces un pedido para un país fuera de la UE y del EEE, eres responsable de la certificación local, la importación y el cumplimiento normativo, así como de que la instalación la realice un electricista local habilitado. Bajo petición, podemos facilitarte documentación.

Iluminación entregada fuera de España. Si te entregamos piezas de iluminación en un país distinto de España, incluidos otros países de la UE, eres responsable de cumplir la normativa local de ese país para su comercialización y su instalación, incluidas las obligaciones de registro y de recogida de aparatos eléctricos que te correspondan allí, salvo que el presupuesto indique por escrito otra cosa.

Indemnización. Nos indemnizarás por las reclamaciones, pérdidas y costes razonables (incluidos los honorarios legales razonables) que suframos porque tú, tus contratistas o tus clientes no hayáis cumplido las obligaciones de esta sección o de las secciones 4 y 15, salvo en la medida en que se deban a un defecto de nuestra pieza o a culpa nuestra.

12. Responsabilidad

Lee esta sección con atención: limita nuestra responsabilidad.

• Solo respondemos de los daños que fueran razonablemente previsibles en el momento de celebrar el contrato.

• No respondemos de daños indirectos o consecuenciales, ni del lucro cesante, la pérdida de ingresos, de negocio, de contratos o de fondo de comercio, los retrasos del proyecto, las penalizaciones o indemnizaciones pactadas en tus contratos con terceros, ni del coste de desmontar y reinstalar las piezas.

• Nuestra responsabilidad total derivada de un pedido o relacionada con él se limita al precio de ese pedido, IVA excluido.

• Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad por fraude o dolo, por culpa grave, por muerte o daños personales causados por nosotros, conforme a la normativa de responsabilidad por productos defectuosos, ni en cualquier otro supuesto que la ley no nos permita excluir ni limitar. Los límites anteriores no se aplican a esos casos.

• Los derechos que la normativa de responsabilidad por productos defectuosos reconoce a las personas que sufren daños por un producto defectuoso nunca se ven afectados por estas condiciones.

13. Propiedad hasta el pago

Las piezas siguen siendo de nuestra propiedad hasta que las hayamos cobrado íntegramente (reserva de dominio, pactada antes de la entrega, como permite el artículo 10 de la Ley 3/2004). Hasta entonces, debes almacenarlas por separado y de forma identificable, asegurarlas, y no pignorarlas ni utilizarlas como garantía. Si alguien intenta embargarlas, infórmale de que las piezas son nuestras y avísanos de inmediato. Aun así, el riesgo se te transmite según lo previsto en la sección 8.

14. Cancelación, cambios y devoluciones

Antes de que empiece la producción, puedes cancelar un pedido por escrito. Conservamos los costes en los que ya hayamos incurrido (por ejemplo, segundos materiales o capacidad de producción reservados para tu pedido) y te devolvemos el resto del anticipo.

Una vez iniciada la producción, solo puedes cancelar pagando el trabajo realizado y los materiales encargados hasta ese momento, importe que podemos descontar del anticipo. Si las piezas están terminadas, se debe el precio íntegro.

Sin devoluciones. En los pedidos profesionales no existe derecho de desistimiento. Como nuestras piezas se fabrican bajo pedido, no pueden devolverse, salvo que sean defectuosas (secciones 9 y 10).

Muestras. Las muestras y los packs de muestras no pueden devolverse. Podemos, a nuestra discreción y como gesto comercial, aceptar la devolución de muestras sin usar y en perfecto estado, en las condiciones que acordemos por escrito. Tu presupuesto indica cualquier condición especial para las muestras profesionales.

15. Minoristas y revendedores

Si compras nuestras piezas para revenderlas:

• véndelas con el nombre Blacksand Lab, mencionando al diseñador, junto con nuestras instrucciones e información de seguridad. No les pongas otra marca ni pongas en ellas tu propio nombre o marca como fabricante;

• antes de vender una pieza, comprueba que lleva su identificación y que va acompañada de sus instrucciones e información de seguridad, y no vendas una pieza que creas que no es segura;

• almacena y transporta las piezas de forma que no se vea afectado su estado;

• en tus anuncios online, muestra la información que exige la normativa de la UE sobre seguridad de los productos: nuestro nombre (Bryant Creative Industries, S.L.U., con el nombre comercial Blacksand Lab), nuestra dirección postal y de correo electrónico, una imagen de la pieza, su tipo y modelo, y sus advertencias e información de seguridad, en el idioma de tus compradores;

• conserva durante 10 años tus propios registros de qué pieza (modelo y número de serie o de lote) entregaste a qué comprador, conforme a la normativa de protección de datos que te sea aplicable, para que la información de seguridad pueda llegarles;

• infórmanos en un plazo de 2 días hábiles de cualquier accidente, reclamación o preocupación relativa a la seguridad, y colabora en cualquier medida correctora, aviso de seguridad o retirada, incluido el contacto con tus clientes;

• no modifiques las piezas, su embalaje ni su documentación.

Tú fijas tus propios precios de reventa (sección 6). Comprar para revender no te convierte en nuestro agente, franquiciado ni distribuidor exclusivo, salvo que firmemos un acuerdo específico que así lo establezca.

16. Diseños, imágenes y confidencialidad

Diseños. Los diseños de nuestras piezas pertenecen a sus diseñadores y/o a Blacksand, y los diseñadores nos los licencian. Nuestros nombres, planos, fichas técnicas, modelos 3D, imágenes, textos y demás material son nuestros o nos han sido licenciados. Solo puedes utilizar nuestras imágenes y especificaciones para especificar, presentar, vender y documentar nuestras piezas, mencionando a Blacksand Lab y al diseñador. No puedes reproducir nuestros diseños, escanearlos ni modelarlos, hacer que otros los copien o fabriquen, ni usar nuestro material para crear productos o archivos derivados. No facilitamos archivos 3D ni de producción.

Imágenes generadas con IA. Si una imagen que te facilitamos está identificada como generada o editada con IA, mantén esa indicación cuando la utilices.

Fotografía de proyectos. Nos encantaría mostrar los proyectos terminados. Te pediremos permiso antes de fotografiar o publicar tu proyecto, y solo mostraremos tu nombre, el de tu cliente o la ubicación con consentimiento. Puedes publicar tu proyecto con nuestras piezas, mencionando a Blacksand Lab y al diseñador.

Confidencialidad. Mantenemos la confidencialidad de la información de tu proyecto y solo la compartimos con las personas que la necesitan para fabricar y entregar tu pedido, como nuestros socios de producción y los transportistas. Tú mantienes la confidencialidad de nuestros precios profesionales y presupuestos (sección 2) y de cualquier información que identifiquemos como confidencial.

17. Acontecimientos fuera de nuestro control

Ninguna de las partes responde de los retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos que escapen a su control razonable, como catástrofes naturales, incendios, inundaciones, epidemias, guerras, huelgas de terceros, fallos de transportistas o proveedores que no pudieran evitarse razonablemente, o actos de las autoridades públicas. La parte afectada lo comunicará sin demora a la otra y hará todo lo razonablemente posible para limitar sus efectos. Si el acontecimiento dura más de 8 semanas, cualquiera de las partes puede cancelar las piezas afectadas que aún no se hayan enviado. En ese caso, te reembolsamos lo que hayas pagado por ellas, descontando los costes razonables de cualquier trabajo ya realizado para ti.

18. Datos personales

Utilizamos los datos de contacto profesionales de tu equipo únicamente para gestionar los presupuestos, los pedidos y nuestra relación comercial, tal como se explica en nuestra Política de privacidad.

19. Sanciones

No venderás, exportarás ni entregarás nuestras piezas, directa o indirectamente, a Rusia ni a Bielorrusia, ni a ninguna persona, entidad o destino sujetos a sanciones de la UE, y confirmas que no eres una de esas personas o entidades ni estás bajo la propiedad o el control de una de ellas. Podemos cancelar un pedido, sin incurrir en responsabilidad, si tenemos motivos razonables para creer que supondría un incumplimiento de las sanciones de la UE.

20. Disposiciones generales

• Si alguna parte de estas condiciones se declara nula, el resto sigue en vigor, y la parte nula se sustituye por una cláusula válida que se ajuste lo máximo posible a su finalidad.

• Si no ejercemos un derecho de inmediato, podemos seguir ejerciéndolo más adelante.

• No puedes ceder a terceros tus derechos u obligaciones derivados de un contrato sin nuestro acuerdo por escrito. Podemos recurrir a subcontratistas, como nuestros socios de producción y los transportistas, y seguimos siendo responsables ante ti de su trabajo.

• Podemos actualizar estas condiciones. La versión aplicable a un pedido es la que te enviamos con el presupuesto que aceptaste.

21. Legislación aplicable, jurisdicción e idioma

Estas condiciones y todos los contratos profesionales se rigen por la legislación española. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (Viena, 1980). Los juzgados y tribunales de València (España) tienen competencia exclusiva para resolver cualquier controversia, si bien también podemos presentar una demanda ante los juzgados y tribunales de tu domicilio social. Estas condiciones están disponibles en inglés y en español. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalece la versión en español.